Condizioni Generali di Vendita Online
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'acquisto a distanza dei prodotti personalizzati DCard® e GCard effettuato tramite il sito web ufficiale www.ngi.biz, in conformità al D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico), al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al Codice Civile.
Art. 1 Identificazione del Venditore
I prodotti e i servizi offerti in vendita tramite l'e-commerce del sito www.ngi.biz sono prodotti, personalizzati e venduti direttamente da:
Art. 2 Oggetto del Contratto e Caratteristiche dei Prodotti
Le presenti Condizioni Generali regolano la fornitura di supporti fisici smart in PVC rigido laminato dotati di microchip NFC (Near Field Communication) integrato e QR Code personalizzato:
- Pacchetto DCard® (Biglietto da Visita Digitale NFC/QR): comprende la realizzazione grafica su misura con il logo e l'identità visiva del Cliente, la stampa ad alta definizione della card formato standard ISO/IEC 7810 ID-1 (`85,60 × 53,98 mm`), la programmazione del chip NFC e del QR Code, e l'attivazione dell'area riservata sul portale cloud www.dcard.it per la modifica autonoma e illimitata dei dati di contatto (vCard).
- Pacchetto GCard (Kit Recensioni Google / TripAdvisor NFC/QR): comprende un kit indivisibile composto da n. 5 card fisiche GCard in PVC rigido con tecnologia NFC + QR Code programmate con il link diretto alla pagina di recensione dell'attività del Cliente, più n. 1 Locandina da esposizione in formato A4 coordinata e personalizzata con il logo dell'attività.
Art. 3 Prezzi, Sconti Quantità, IVA e Rinnovo Servizi Cloud
Tutti i prezzi esposti nelle pagine di configurazione prodotto (dcard.php e gcard.php) sono indicati in Euro (€) al netto dell'IVA (IVA esclusa), trattandosi di forniture destinate prevalentemente ad aziende, attività commerciali e titolari di Partita IVA.
Nella pagina di Checkout, prima della conferma dell'ordine e del pagamento, viene sempre esposto in modo chiaro e analitico il riepilogo completo comprensivo di:
- Imponibile calcolato in base al listino ufficiale e agli sconti quantità automatici (per DCard® da € 95,00/cad. per 1 pezzo fino a € 60,00/cad. per 20+ pezzi; per il Kit 5 GCard + Locandina A4 € 120,00 a kit);
- IVA di legge (22%) calcolata sull'imponibile;
- Spese di Spedizione: Gratuite (€ 0,00) in tutta Italia;
- Totale Complessivo IVA inclusa da corrispondere al momento dell'ordine.
Condizioni del Servizio Cloud:
- Per il Pacchetto GCard non è previsto alcun canone mensile o annuale: le card puntano direttamente all'URL pubblico di recensione del Cliente senza scadenza.
- Per la DCard®, il primo anno (12 mesi dall'attivazione) di hosting e gestione autonoma sul portale cloud www.dcard.it è incluso nel prezzo di acquisto. A partire dal secondo anno, il mantenimento della licenza cloud attiva prevede un costo di rinnovo pari a € 15,00 + IVA all'anno per ciascuna DCard®, senza alcun vincolo di rinnovo automatico obbligatorio.
Art. 4 Conclusione dell'Ordine, Pagamento Sicuro e Fatturazione Elettronica
Per effettuare un ordine, il Cliente compila il modulo elettronico nella pagina di Checkout inserendo i dati anagrafici, di spedizione e di fatturazione (inclusi Partita IVA, Codice Fiscale e Codice Destinatario SDI o PEC per la fatturazione elettronica), prende visione dell'Informativa Privacy e accetta espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita cliccando sul pulsante di conferma ordine con obbligo di pagamento.
Il pagamento avviene in modalità anticipata e protetta tramite la piattaforma PayPal (Europe) S.à r.l., che consente di pagare sia tramite account PayPal sia tramite qualsiasi Carta di Credito, Debito o Prepagata (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PostePay) su connessione crittografata SSL. NGI arti grafiche non viene in alcun momento a conoscenza dei dati della carta di credito del Cliente.
Per ogni ordine regolarmente saldato, NGI arti grafiche emette regolare Fattura Elettronica trasmessa tramite il Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate ai recapiti fiscali indicati dal Cliente in fase di checkout.
Art. 5 Personalizzazione Grafica, Verifica File e Spedizione
Durante il checkout il Cliente può allegare direttamente il proprio logo aziendale (nei formati PDF, AI, EPS, SVG, PNG, JPG o WEBP) e indicare nelle note il link Google Maps dell'attività (per GCard) o le preferenze grafiche (per DCard®). In alternativa, il Cliente può inviare il materiale grafico anche successivamente via email a [email protected] facendo riferimento al proprio Numero d'Ordine.
Il reparto grafico e di prestampa di NGI arti grafiche verifica gratuitamente l'idoneità tecnica dei file ricevuti e realizza il layout personalizzato della card. Una volta completata la produzione e la programmazione elettronica dei chip NFC, i prodotti vengono spediti tramite Corriere Espresso all'indirizzo indicato dal Cliente (tempi medi di lavorazione e consegna: 3–5 giorni lavorativi dalla definizione grafica).
Art. 6 Esclusione del Diritto di Recesso per Beni Personalizzati (Art. 59 Codice del Consumo)
Ai sensi e per gli effetti dell'Art. 59, comma 1, lettera c) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza è espressamente escluso relativamente alla fornitura di "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati".
Poiché sia le card DCard® sia i kit GCard (comprensivi di locandina A4) vengono progettati graficamente, stampati industrialmente con il logo/marchio del Cliente e programmati elettronicamente con i dati o i link specifici del Cliente, essi costituiscono a tutti gli effetti beni confezionati su misura e chiaramente personalizzati. Pertanto, una volta avviata la lavorazione grafica e tipografica dell'ordine, non è ammesso il recesso unilaterale né il rimborso per ripensamento.
Inoltre, qualora l'acquisto venga effettuato da un Professionista o Azienda con Partita IVA per scopi inerenti alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (contratto B2B), non trovano in alcun caso applicazione le disposizioni sul diritto di recesso riservate esclusivamente al Consumatore finale.
Art. 7 Garanzia Legale di Conformità e Sostituzione per Difetti Tecnici
Fermo restando quanto previsto all'Art. 6 per i beni personalizzati, NGI arti grafiche garantisce che tutte le DCard® e GCard sono sottoposte a controllo qualità tipografico ed elettronico prima della spedizione.
In caso di difetto di conformità materiale, errore di stampa imputabile a NGI arti grafiche o malfunzionamento originario del microchip NFC riscontrato alla consegna, il Cliente è tenuto a darne comunicazione scritta a [email protected] entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce (o entro i termini previsti dagli Artt. 128 e ss. del Codice del Consumo per i consumatori), allegando documentazione fotografica o indicazione del difetto. Accertato il difetto di conformità, NGI arti grafiche provvederà a propria cura e spese alla ristampa, riprogrammazione e rispedizione gratuita delle card difettose.
Art. 8 Legge Applicabile, Risoluzione Controversie e Foro Competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e NGI arti grafiche s'intende concluso in Italia e regolato integralmente dalla Legge Italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dei singoli ordini di acquisto:
- Qualora il Cliente agisca in qualità di Professionista o Impresa (B2B), le parti convengono espressamente la competenza esclusiva del Foro di Genova;
- Qualora il Cliente agisca in qualità di Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.
